Trocas e devoluções | AlleCordeiro Acessórios

Queremos que nossos clientes sempre tenham a melhor experiência na compra, mas estamos cientes de que problemas podem acontecer.

Caso ocorra algum problema com o produto durante o processo de entrega ou você se arrependa da compra que fez, não se preocupe.

No prazo de 7 dias contados do recebimento do produto, você pode:

  • Exercer o direito de arrependimento: você devolve o produto e nós fazemos o estorno do valor total da compra.
  • Solicitar a troca do produto defeituoso: você devolve o produto defeituoso e nós enviamos outro em perfeitas condições. Caso o produto esteja indisponível em estoque, você pode escolher outra peça de valor equivalente.

As despesas com o frete da devolução e da nova remessa são por nossa conta.

Siga as orientações abaixo no recebimento de nossos produtos:

  • Recuse o recebimento do produto caso a embalagem esteja aberta ou com alguma avaria;

  • Se notar algo errado somente após receber o produto, entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 (61) 98192-7039 ou pelo email [email protected], que passaremos todas as orientações para devolução do valor pago ou troca do produto.